Treppenhausreinigung im Wohnhaus
Die Treppenhausreinigung hält Stufen, Podeste, Handlauf, Eingang und Lift eines Mehrfamilienhauses in festen Abständen sauber. Bis zu drei Reinigungsbetriebe aus Ihrer Region erhalten Ihre Anfrage und melden sich mit ihrer Offerte.
- Kostenlos und unverbindlich
- Rhythmus im Formular wählbar
- Eingangsbestätigung per E-Mail
Kurz erklärt
Was ist eine Treppenhausreinigung?
- Umfang
- Die wiederkehrende Reinigung von Stufen, Podesten, Handlauf und Geländer, meist mit Eingang und Lift.
- Für wen
- Verwaltungen, Eigentümerschaften und Stockwerkeigentümer, die die Reinigung an einen Betrieb vergeben.
- Rhythmus
- Anhaltswert von Anbietern: wöchentlich, in kleinen Häusern alle zwei Wochen. Im Formular wählen Sie selbst.
- Abgrenzung
- Kommen Umgebung, Kontrollgänge und kleine Reparaturen dazu, ist es eine Hauswartung. Wiederkehrende Reinigung in Büros und Läden heisst Unterhaltsreinigung.
Leistungsumfang
Was gehört zur Treppenhausreinigung?
Zur Treppenhausreinigung gehören Stufen und Podeste, Handlauf und Geländer, der Eingang mit Glastür und Briefkästen sowie der Lift. Fenster, Waschküche und Keller kommen dazu, wenn Sie das vereinbaren.
Stufen und Podeste
Im Formular wählbar
- Treppen und Podeste gewischt
- Böden auf allen Stockwerken feucht aufgenommen
Handlauf und Geländer
- Handläufe und Geländer abgewischt
- Lichtschalter
- Fensterbänke abgestaubt
Eingang
Im Formular wählbar
- Eingangstür und Glas
- Briefkastenanlage
- Schmutzschleuse abgesaugt
Lift
Im Formular wählbar
- Kabine innen
- Lifttüren
Fenster im Treppenhaus
Als Nachricht an die Betriebe
Anbieter führen sie als periodische Arbeit. Braucht es technische Hilfsmittel, zählt die Arbeit laut Gesamtarbeitsvertrag zur Spezialreinigung. Mehr dazu bei der Fensterreinigung.
Waschküche und Keller
Im Formular wählbar
Anbieter nennen dafür längere Abstände als fürs Treppenhaus. Die Werte stehen bei der Unterhaltsreinigung.
Die Liste folgt Leistungsbeschrieben von Anbietern und einem Vergleichsportal. Was ein Betrieb übernimmt, steht in seiner Offerte. Lassen Sie jede Arbeit mit ihrem Rhythmus aufführen.
Zuständigkeit
Wer muss das Treppenhaus reinigen?
Das steht im Mietvertrag. Mietparteien müssen das Treppenhaus laut Mieterverband nur reinigen, wenn das vereinbart ist. Sonst muss die Vermieterschaft dafür sorgen, dass es einigermassen sauber bleibt, mit einem Hauswart oder einem Reinigungsbetrieb.
| Regelung | Was gilt | Was Sie prüfen |
|---|---|---|
| Mietparteien, reihum | Laut der Hausordnung von Immobilien Basel-Stadt reinigt ohne Hauswartung jede Mietpartei wöchentlich die Treppe zu ihrer Wohnung samt Podest. Auf demselben Stockwerk wechseln sich die Parteien ab. | Steht die Pflicht im Mietvertrag oder in einer Hausordnung, die beim Abschluss erwähnt wurde? |
| Hauswart | Die Informationsplattform des Kantons St. Gallen nennt den Hauswart als zuständig für Treppenhaus, Kellergang und Hausgang. | Steht die Reinigung im Pflichtenheft? |
| Reinigungsbetrieb | Die Vermieterschaft oder die Verwaltung vergibt den Auftrag und schliesst den Vertrag. | Welche Bereiche übernimmt der Betrieb, und was bleibt bei den Mietparteien? |
Eine Hausordnung ist laut Mieterverband grundsätzlich verbindlich, wenn sie beim Abschluss des Mietvertrags erwähnt wurde. Reinigungsarbeiten kann ein Hauswart nicht von sich aus an Mietparteien abgeben: Laut dem Beobachter gilt für sie nur der Mietvertrag.
Vergibt die Vermieterschaft die Reinigung neu an einen Betrieb, bleibt sie für die Mieterschaft die Ansprechstelle: Ist das Treppenhaus nicht sauber, wenden sich die Mietparteien laut Mieterverband an sie.
Haben die Mietparteien bisher selbst gereinigt, teilen Sie ihnen schriftlich mit, ab wann das entfällt und ob neue Nebenkosten dazukommen. Halten Sie fest, was bei ihnen bleibt. Ausserordentliche Verunreinigungen entfernt nach der Basler Hausordnung in jedem Fall die verantwortliche Mietpartei.
Ablauf
Wie vergeben Sie die Reinigung?
Das Formular braucht keine Anmeldung. Den Vertrag schliessen Sie direkt mit dem Betrieb, dessen Offerte Sie annehmen.
Anfrage erfassen
Sie geben Wohnungen, Gebäude, Bereiche, Rhythmus und Startdatum an. Stockwerke, Lift und Bodenbelag schreiben Sie in die Nachricht an die Betriebe.
Offerten vergleichen
Bis zu drei Reinigungsbetriebe aus Ihrer Region erhalten die Anfrage und melden sich mit ihrer Offerte. Bitten Sie sie, die Liegenschaft vorher anzusehen.
Vertrag und Leistungsverzeichnis
Mit dem gewählten Betrieb halten Sie Arbeiten, Rhythmus, die Mittel für Ihren Bodenbelag und die Schlüssel schriftlich fest.
Mietparteien informieren
Teilen Sie den Mietparteien vor dem ersten Einsatz den Wochentag mit und was aus dem Treppenhaus weg muss. Neue Nebenkosten brauchen das amtliche Formular.
Koordination
Offerten für Ihre Treppenhausreinigung
Benjamin Gerber gibt Ihre Anfrage für die Treppenhausreinigung an bis zu drei Reinigungsbetriebe aus Ihrer Region weiter. Ändern sich Wohnungen, Bereiche oder Startdatum, erhalten dieselben Betriebe die Änderung. Fragen zum Ablauf beantwortet er per E-Mail.
Preis
Was kostet eine Treppenhausreinigung?
Die Kosten einer Treppenhausreinigung hängen in der Schweiz von Stockwerken, Wohnungen, Nebenräumen und Rhythmus ab. Den Betrag für Ihre Liegenschaft nennen die Offerten.
Stockwerke und Wohnungen
Ein Vergleichsportal staffelt seine Werte danach. Nennen Sie beides in der Anfrage, dazu die Anzahl Eingänge.
Rhythmus
Wöchentlich sind es 52 Einsätze im Jahr, alle zwei Wochen 26. Beim Vergleichsportal kostet ein Einsatz bei seltenem Rhythmus eher mehr.
Lift und Briefkästen
Das Vergleichsportal führt sie als Zusatzleistung. Fragen Sie, was im Betrag enthalten ist.
Grundreinigung
Das Portal rechnet die jährliche Grundreinigung getrennt vom Unterhalt. Klären Sie, ob und wie oft sie in der Offerte steht.
Getrennte Beträge
Bitten Sie um eigene Beträge für Treppenhaus, Lift, Waschküche und Keller. Das erleichtert die Nebenkostenabrechnung.
Rhythmus
Wie oft wird das Treppenhaus gereinigt?
Anbieter und ein Vergleichsportal nennen als Anhaltswert einmal pro Woche, in kleinen Häusern alle zwei Wochen. Im Formular wählen Sie den Rhythmus selbst.
Ihr Rhythmus im Jahr
| Haus | Rhythmus |
|---|---|
| 4 bis 6 Wohnungen (ein Anbieter) | alle zwei Wochen |
| Ab 10 Wohnungen (ein Anbieter) | wöchentlich |
| Fenster im Treppenhaus (ein Vergleichsportal) | monatlich bis vierteljährlich |
Wöchentlich sind es 52 Einsätze im Jahr, alle zwei Wochen 26, monatlich 12. Ferienpausen sind nicht abgezogen. Mit dem Stundenansatz aus einer Offerte zeigt der Rechner den Jahresbetrag.
Reinigen die Mietparteien selbst, verlangt die Hausordnung von Immobilien Basel-Stadt ebenfalls einen wöchentlichen Rhythmus.
Werte für Waschküche, Keller und Tiefgarage stehen bei der Unterhaltsreinigung.
Kosten
Wer bezahlt die Treppenhausreinigung?
In Mietverhältnissen die Mieterschaft, wenn die Treppenhausreinigung im Mietvertrag als Nebenkosten vereinbart ist (OR Art. 257a). Ist sie nicht aufgeführt, gilt sie laut Mieterverband als im Nettomietzins inbegriffen. Bei Stockwerkeigentum tragen die Eigentümer die Kosten, grundsätzlich nach Wertquoten.
| Lage | Was gilt |
|---|---|
| Im Mietvertrag aufgeführt | Verrechnet werden die tatsächlichen Aufwendungen. Die Mieterschaft kann die Belege einsehen (OR Art. 257b). |
| Nicht aufgeführt | Laut Mieterverband gilt sie als im Nettomietzins inbegriffen. Eine Nennung nur in den Allgemeinen Bestimmungen genügt nach seiner Darstellung der Rechtsprechung nicht. |
| Neu eingeführt | Mitteilung und Begründung auf dem vom Kanton genehmigten Formular, mindestens zehn Tage vor Beginn der Kündigungsfrist (OR Art. 269d). |
| Stockwerkeigentum | Beiträge nach Wertquoten, soweit das Reglement nichts anderes festlegt (ZGB Art. 712h). |
Unter die Position Treppenhausreinigung zählt der Mieterverband nur die Reinigung des Treppenhauses, weitere Tätigkeiten von Hauswartung oder Reinigungsfirma nicht. Die Verteilung pro Wohneinheit hält er für am plausibelsten. Beim Lift gibt es laut ihm kein Recht auf einen Anteil nach Stockwerk (Merkblatt 2026, Sicht der Mieterseite).
Der Wechsel von den Mietparteien zu einem Betrieb kann neue Nebenkosten bedeuten, wenn der Mietvertrag keine passende Position enthält. Sie gelten frühestens auf den nächstmöglichen Kündigungstermin. Ohne Formular oder Begründung ist die Änderung nichtig. Die Mieterschaft kann sie innert 30 Tagen bei der Schlichtungsbehörde anfechten (OR Art. 270b). Lassen Sie den Wechsel von einer Fachperson prüfen.
Bei Stockwerkeigentum ist das Treppenhaus grundsätzlich eine gemeinschaftliche Anlage. Das Gesetz verteilt die Auslagen für den laufenden Unterhalt solcher Teile nach Wertquoten. Das Reglement kann davon abweichen, muss aber genügend klar sein (Bundesgericht, Urteil 5A_82/2025). Dient eine Anlage einzelnen Einheiten nicht oder nur in ganz geringem Masse, ist das bei der Verteilung zu berücksichtigen. Wer den Auftrag vergibt, steht bei der Hauswartung.
Fluchtweg
Was darf im Treppenhaus stehen?
Möglichst nichts. Im Brandfall ist das Treppenhaus Fluchtweg für die Bewohner und Rettungsweg für Feuerwehr, Sanität und Polizei. Laut der Beratungsstelle für Brandverhütung muss es jederzeit frei und sicher begehbar sein, mit mindestens 1.20 m Durchgangsbreite.
Wie streng die Feuerpolizei das nimmt, ist laut Mieterverband kantonal unterschiedlich. Gewisse Behörden dulden keine losen Gegenstände. Das zeigen Angaben der Gebäudeversicherung des Kantons Zürich (GVZ) und ein Merkblatt der Gemeinde Grindelwald im Kanton Bern.
| Gegenstand | Was gilt |
|---|---|
| Schuhschrank | GVZ: gehört nicht ins Treppenhaus. Grindelwald: in niedrigeren Gebäuden einer pro Wohnung toleriert, geschlossen, fest an der Wand und aus nicht brennbarem Material. |
| Kinderwagen und Velos | GVZ und Grindelwald: gehören nicht ins Treppenhaus. |
| Möbel und Garderoben | Beratungsstelle für Brandverhütung und Grindelwald: gehören nicht ins Treppenhaus. |
| Altpapier, Brennholz, Gasflaschen | GVZ und Grindelwald: nicht lagern. |
| Kehrichtsäcke und Abfalleimer | GVZ und Grindelwald: gehören nicht ins Treppenhaus. |
| Fussmatten, Schirmständer, einzelne Bilder | Grindelwald: in niedrigeren Gebäuden toleriert. |
| Schuhe auf Treppe und Podest | Die BFU zählt herumliegende Schuhe zu den Stolperfallen und rät, die Treppe nicht als Abstellfläche zu nutzen. |
In Hochhäusern dürfen laut dem Merkblatt aus Grindelwald keine persönlichen Gegenstände in Fluchtwegen stehen. Die Verwaltung kann strengere Regeln erlassen, für die Einhaltung sorgen Eigentümer und Mieter selbst. Im Zweifel fragen Sie die Brandschutzbehörde Ihres Kantons.
Für den Einsatz klären Sie mit dem Betrieb vorab:
- Darf das Team Gegenstände und Fussmatten verschieben, oder reinigt es darum herum?
- Meldet es abgestellte Gegenstände der Verwaltung?
- Wo bleiben Eimer, Geräte und Kabel während der Arbeit? Auf einer Treppe darf laut Suva auch kurzzeitig nichts stehen.
- Sind die Türen nach dem Einsatz wieder zu? Die GVZ verlangt, sie stets zu schliessen.
Böden und Sicherheit
Welche Mittel vertragen die Böden?
Das hängt vom Belag ab. Marmor, Kalkstein und Terrazzo vertragen keine Säure, Linoleum keine stark alkalischen Mittel. Ein falsches Mittel kann laut BFU auch die Rutschfestigkeit senken. Nennen Sie den Belag deshalb schon in der Anfrage.
| Belag | Was schadet |
|---|---|
| Marmor, Jura und Travertin | Saure Reiniger (BauNetz Wissen, Kärcher). Polierte Flächen können mit alkalischen Mitteln über pH 12 und zu harten Bürsten oder Pads matt werden (Kärcher). |
| Terrazzo | Säurehaltige Putzmittel, Zitronensäure, Essig, Soda, Kalklöser, Rostlöser, stark alkalische Grundreiniger und Scheuermilch. Schmierseife baut dauerhaft Schichten auf (Denkmalschutzbehörde der Stadt Kiel, Februar 2026). |
| Kunststein, zementgebunden | Saure Zementschleier- und Rostentferner auf geschliffenen und polierten Flächen (Hersteller Lithofin, für Betonwerkstein). Fragen Sie im Zweifel den Hersteller des Belags. |
| Linoleum | Stark alkalische Mittel, stark scheuernde Pads und Scheuerpulver (Forbo). Im Merkblatt zu Marmoleum Click nennt der Hersteller auch Schmierseife und starke Lösungsmittel, für die Wischpflege einen pH-Wert unter 9. |
Der Mieterverband nennt als Beispiel ein falsch dosiertes Reinigungsmittel, das den Steinboden im Treppenhaus verfärbt. Kennen Sie den Belag nicht, fragen Sie den Verleger oder den Hersteller. Lassen Sie sich im Vertrag das Mittel nennen und ein neues Mittel zuerst an einer unauffälligen Stelle testen. Fragen Sie auch, ob die Betriebshaftpflicht Schäden am Belag einschliesst.
Jedes Jahr verletzen sich laut BFU über 53'000 Personen bei einem Sturz auf einer Treppe, über 90 sterben an den Folgen. Rutschige Bodenbeläge zählen zu den Ursachen. Die BFU rät, nur Verfahren und Mittel zu verwenden, die für den Belag vorgesehen sind.
Die Suva empfiehlt, nasse Böden mit Warnständern zu markieren und besonders gefährliche Stellen abzusperren. Forbo und die Stadt Kiel verlangen, dass der Boden trocknet, bevor jemand darüber geht. Klären Sie mit dem Betrieb, wie er nasse Stufen kennzeichnet und zu welcher Tageszeit er wischt.
Anfrage
Was gehört in die Anfrage?
Wohnungen, Gebäude, Bereiche, Rhythmus und Startdatum wählen Sie im Formular. Stockwerke, Lift, Bodenbelag und gewünschte Zeiten schreiben Sie in die Nachricht an die Betriebe. Das Formular nimmt keine Datei an.
Im Formular
- Wohnungen oder Einheiten
- Anzahl Gebäude oder Standorte
- Treppenhaus und Lift, Eingang, Waschküche, Keller und Tiefgarage
- Rhythmus und Startdatum
In der Nachricht an die Betriebe
- Stockwerke und Eingänge
- Lift, falls vorhanden
- Bodenbelag von Stufen und Eingang
- Fenster und Briefkästen
- Gewünschte Zeiten und Schlüssel
- Wer heute reinigt
Beispiel für die Nachricht
«Acht Wohnungen auf vier Stockwerken, ein Eingang, Lift. Stufen aus Kunststein, Eingang aus Naturstein. Fenster im Treppenhaus viermal im Jahr separat offerieren. Heute reinigen die Mietparteien reihum.»
Fragen
Fragen zur Treppenhausreinigung
Wohin gehen Reklamationen der Mieterschaft?
An die Vermieterschaft oder die Verwaltung, sagt der Mieterverband. Legen Sie im Vertrag mit dem Betrieb fest, wie die Verwaltung Mängel meldet und bis wann nachgereinigt wird.
Was ist der Unterschied zur Hauswartung?
Die Treppenhausreinigung betrifft die Reinigung der gemeinsamen Bereiche. Die Hauswartung umfasst zusätzlich Umgebung, Kontrollgänge und kleine Reparaturen. Beide Leistungen fragen Sie im selben Formular an.
Wann darf im Treppenhaus gereinigt werden?
Das regelt die Hausordnung. Die Hausordnung von Immobilien Basel-Stadt nennt als Hausruhe 22 bis 7 Uhr und 12 bis 14 Uhr, an Sonn- und Feiertagen gilt sie ganztags. Das Formular für Liegenschaften fragt keine Zeiten ab: Schreiben Sie die gewünschte Zeit in die Nachricht an die Betriebe.
Werden die Fenster im Treppenhaus mitgereinigt?
Nur, wenn das vereinbart ist. Ein Vergleichsportal nennt dafür monatlich bis vierteljährlich und führt sie als Zusatzleistung. Schreiben Sie die Fenster in die Nachricht und nennen Sie, ob sie ohne Leiter erreichbar sind.
Können wir mehrere Häuser in einer Anfrage erfassen?
Ja. Geben Sie die Anzahl Gebäude oder Standorte an und notieren Sie in der Nachricht je Haus Adresse, Stockwerke und Lift.
Für welche Regionen gilt die Anfrage?
Für die ganze Deutschschweiz, auch für eine Treppenhausreinigung in Zürich oder Bern. Mit Ihrer Postleitzahl geht die Anfrage an bis zu drei Betriebe aus der Region.
Kann eine Mietpartei das Treppenhaus gegen Lohn reinigen?
Ja, das kommt als Hauswartung im Nebenamt vor. Laut Mieterverband gilt für diese Arbeit das Arbeitsvertragsrecht, und die Arbeitgeberseite zahlt grundsätzlich Sozialversicherungsbeiträge. Er empfiehlt einen schriftlichen Mietvertrag und einen schriftlichen Arbeitsvertrag.
Wie viele Offerten erhalte ich?
Bis zu drei. Ihre Anfrage geht an höchstens drei Reinigungsbetriebe aus Ihrer Region. Den Auftrag vergeben Sie direkt an den Betrieb Ihrer Wahl.
Liegenschaften
Weitere Leistungen für Liegenschaften
Für jede dieser Leistungen fragt das Formular nach den passenden Angaben.